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Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
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- La gestion des commandes et de la relation client :
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- Le paiement de vos commandes :
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- La sécurité du Site :
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- La connaissance client et les statistiques et performances du Site :
nous pouvons utiliser des données pour mieux comprendre nos clients ou à des fins de statistiques pour analyser l’activité du site et améliorer les services que nous proposons. - Nous analysons des parcours clients, effectuons des mesures d’audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.
Suite à une commande vous recevrez un email afin de vous permettre de suivre votre commande (confirmation de commandes, information sur la livraison de votre colis …).
Ces messages de service sont nécessaires à la bonne exécution de la commande. La base légale de ce traitement est le contrat.
Vous pourrez également recevoir un email d’enquête de satisfaction à des fins d’étude et d’amélioration de nos services.
La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime.
Vous pouvez vous opposez à la réception de ces emails directement dans les emails d’enquête ou en le signalant à l’adresse droits.rgpd@nkdtech
Le traitement de vos données personnelles est justifié par différents fondements (base légale) en fonction de l’usage que nous faisons des données personnelles. Vous trouverez ci-dessous les bases légales et durées de conservation que nous appliquons à nos principaux traitements.
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- transmission de données à des sous-traitants :
- les données que nous collectons peuvent être transmises aux prestataires (sous-traitants) – auxquels Nkdtech fait appel pour la réalisation de ses services dans le cadre des finalités mentionnées ci-avant par exemple pour la gestion, l\’exécution, le traitement, le paiement de vos commandes, pour la mesure de la satisfaction client ainsi que pour des opérations marketing.
- partage des données avec des tiers : les autorités de police dans le cadre des réquisitions judiciaires concernant la lutte contre la fraude ou autres tiers autorisés, les services de douane en cas de livraison à l’étranger ou en cas de transfert d’actif, d’acquisition.
Vos données personnelles sont stockées soit dans nos bases de données soit dans celles de nos prestataires de services.
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